agwebrunner.com

Gaano man karami ang iyong pagsasaliksik, laging may pagkakataon na makakuha ng isang bagay na hindi gumagana tulad ng na-advertise. Iyon ang posibilidad na kailangan mo ng isang pag-refund, at kahit na hindi ito na-advertise ng Apple, makakakuha ka talaga ng mga pag-refund mula sa App Store.

Habang maaaring hindi gumawa ng malaking pakikitungo ang Apple tungkol dito, ang pagkuha ng isang refund mula sa App Store ay hindi lamang posible, medyo madali itong gawin. Humihiling ka man ng isang pag-refund para sa isang in-app na pagbili o isang buong app, ang proseso ay pareho. Mahalagang alalahanin na kahit posible ang mga pag-refund, hindi ito isang paraan upang makakuha ng isang libreng pagsubok-Hindi pa rin nag-aalok ang Apple ng mga pagsubok para sa mga app — at malamang na masisira ang Apple kung iyon ang ruta na iyong dadalhin. Kung bumili ka ng isang app na simpleng hindi gagana, o nasira sa ilang paraan, gayunpaman, posible ang isang pagbabalik ng bayad.

Maaari kang humiling ng isang refund mula sa App Store sa dalawang paraan: sa pamamagitan ng website ng Apple o sa pamamagitan ng paggamit ng iTunes. Ito ay ligtas na sabihin na walang sinuman ang nasisiyahan sa pakikipagsapalaran sa iTunes sa puntong ito, kaya magtutuon kami sa web dito. Ito ay mas madali, mas mabilis, at hindi kasangkot sa pag-urong sa oras, alinman din.

Magsimula na tayo. Upang simulan ang proseso, buksan ang isang web browser at magtungo sa pahina ng "mag-ulat ng isang problema" ng Apple. Gumagana ito sa mobile at desktop.

Kapag na-load na ang web page, kakailanganin mong mag-log in gamit ang iyong Apple ID username at password (at 2FA code kung ito ang unang pagkakataon na mag-log in mula sa partikular na browser). Ipasok ang mga iyon at pindutin ang arrow upang makumpleto ang proseso.

Kapag naka-log in, makikita mo ang bawat app na na-download mo, kahit na libre sila. Isasama ang mga app sa iba pang nilalaman na magagamit mula sa Apple, kaya kung kailangan mong makita lamang ang iyong na-download na mga app, i-click ang tab na "Mga App" sa tuktok ng pahina.

Matapos kilalanin ang app kung saan mo nais ng isang pag-refund, i-click ang pindutang "Mag-ulat ng isang Suliranin" sa tabi nito.

Sa puntong ito, lilitaw ang isang bagong drop-down na menu. Piliin ang dahilan kung bakit ka humihiling ng isang refund. Mayroong maraming mga pagpipilian kung saan pipiliin:

• Hindi ko pinahintulutan ang pagbiling ito (ang pagpipiliang ito ay mag-uudyok sa iyo na makipag-ugnay sa suporta sa iTunes Store)
• Hindi ko sinasadyang bilhin ang item na ito (o hindi ibig sabihin na mag-update ng isang subscription)
• Sinadya kong bumili ng ibang item
• Nabigo ang app na mag-load o hindi mag-download (ang pagpipiliang ito ay mag-uudyok sa iyo na makipag-ugnay sa developer)
• Ang app ay hindi gagana o hindi kumilos tulad ng inaasahan (ang pagpipiliang ito ay mag-uudyok din sa iyo na makipag-ugnay sa developer)

Makakakita ka ng bahagyang magkakaibang mga pagpipilian kung ito ay isang subscription sa halip na isang isang beses na pagbili. Kung ipahiwatig mo na binili mo ang app nang hindi sinasadya, o bumili ng maling app, lalabas sa ibaba ang opsyong ilarawan ang problema. Magpasok ng isang maikling paliwanag para sa iyong kahilingan sa pag-refund at i-click ang pindutang "Isumite".

Sa puntong ito, ito ay isang naghihintay na laro. Dapat mag-email sa iyo ang Apple sa loob ng ilang oras at sa pinakamahaba ng ilang araw, na kinukumpirma na ang iyong refund ay naproseso. Nakasalalay sa kung paano mo napondohan ang pagbili, maaaring mas matagal upang maibalik ang iyong pera.