Paano Mag-troubleshoot ng Mga Pahina sa Web na Hindi Maglo-load
Nakakainis kapag hindi mai-load ang isang web page. Ang iyong koneksyon, software, o ang website ay maaaring maging sanhi ng problema. Narito ang ilang mga paraan upang i-troubleshoot ang isyu at mag-access sa isang website, kahit na ito ay mababa.
Suriin ang iyong Koneksyon sa Network
Una, suriin ang iyong koneksyon sa network. Ang mga wireless na koneksyon ay maaaring maging flaky at drop out anumang oras, kaya tiyaking nakakonekta ka sa tamang network. Isang madaling paraan upang subukan ito ay upang bisitahin ang isang tanyag na website, tulad ng Google o Facebook. Kung naglo-load ang site, nakakonekta ka!
Kung hindi naglo-load ang site, tiyaking wala ang iyong aparato sa Airplane Mode. Sa mga Smartphone, tablet, at maraming mga Windows desktop at laptop computer, maaari mong hindi paganahin ang lahat ng mga komunikasyon. Ang ilang mga Windows laptop ay mayroon ding nakatuon na mga key ng Airplane Mode, na maaari mong paganahin nang hindi sinasadya. Kaya, muling suriin ang mga setting ng iyong aparato, kung sakali.
Kung hindi ka makaka-access sa anumang mga website, tiyaking nakakonekta ang iyong computer sa iyong network. Suriin ang iyong mga setting ng Wi-Fi o, kung gumagamit ka ng isang wired na koneksyon, tiyakin na ang iyong Ethernet cable ay hindi nadulas. Kung tiwala kang nakakonekta ka sa iyong lokal na network, maaaring ito ang iyong koneksyon sa internet na sanhi ng isyu.
Ang pinakamahusay na paraan upang suriin ito ay ang pagtingin sa mga ilaw sa iyong router o modem. Ang bawat router ay magkakaiba, ngunit ang karamihan ay may isang malinaw na tagapagpahiwatig ng katayuan ng koneksyon. Kung ang ilaw sa tabi ng simbolo ng internet ay pula o kulay kahel, malamang na hindi ka nakakonekta sa internet.
Sa maraming mga kaso, maaaring malutas ang pag-reboot ng iyong router at modem sa problema. Upang magawa ito, i-unplug ang iyong modem at router, maghintay ng 10 segundo, i-plug ito muli, at pagkatapos ay subukang muli ang website.
Kung magpapatuloy ang problema, maaari kang kumonekta sa iyong lokal na hardware ng network upang makakuha ng karagdagang impormasyon. Ang mga tradisyunal na router ay mayroong isang admin panel na maaari mong ma-access sa pamamagitan ng iyong web browser. Karaniwan mong mahahanap ang web address na nakalimbag sa gilid ng hardware ng network, kasama ang default na username at password. Karaniwan itong isang bagay tulad ng 192.168.0.1 o 10.0.0.1. Kung mayroon kang isang sistema ng mesh router na umaasa sa isang mobile app, ilunsad sa halip ang app.
Karamihan sa mga router ay nagbibigay ng impormasyon tungkol sa iyong katayuan sa koneksyon. Kung hindi ka makakonekta sa internet, maaari kang makakuha ng karagdagang impormasyon o kahit isang error code. Maaari ka ring gumawa ng isang tala ng error at makipag-ugnay sa iyong service provider upang subukan at lutasin ang isyu.
Magsaliksik ng Anumang Mensahe ng Error sa Iyong Browser
Madaling magamit ang mga mensahe ng error dahil ipinaalam nila sa iyo kung ano mismo ang nangyayari. Maaari mong gamitin ang impormasyong ito upang subukan at i-troubleshoot ang isyu, o hindi man maalis ang mga problema sa iyong hardware o software. Ang ilan sa mga pinaka-karaniwang error na nakasalamuha mo ay:
- 403 Ipinagbabawal:Bawal kang mag-access sa pahinang ito. Suriin ang address at subukang muli.
- Hindi Natagpuan ang 404 Page: Ang pahina na sinusubukan mong i-access ay wala na. Suriin ang address at subukang muli. Maaaring mangahulugan ito na inilipat ng webmaster ang pahina, o may nasira.
- 500 Error sa Panloob na Server: Mayroong problema sa server na nagho-host sa website. Hindi ito isang bagay na malulutas mo, kaya subukang muli sa ibang pagkakataon.
Suriin kung ano ang kahulugan ng mga ito at iba pang mga karaniwang mensahe ng error sa website nang detalyado, at kung paano mo ito malulutas.
Huwag paganahin ang Software Na Maaaring Makagambala
Ang mga ad-blocker ay mga extension ng browser na madalas makagambala sa pag-render ng website. Kung nagpapatakbo ka ng isa sa mga extension na ito, subukang huwag paganahin ito sa iyong browser, at pagkatapos ay i-reload ang website. Kung malulutas nito ang isyu, baka gusto mong idagdag ang website sa whitelist ng iyong adblocker upang hindi nito harangan ang site sa hinaharap.
Ang ilang security software ay maaari ring makagambala sa koneksyon sa internet ng iyong computer. Kasama rito ang antivirus, anti-malware, at mga firewall, kabilang ang mga third-party na app tulad ng NetLimiter (Windows) at Little Snitch (Mac). Kung nagpapatakbo ka ng anuman sa mga application na ito, pansamantalang hindi paganahin ang mga ito o suriin ang iyong listahan ng block, at pagkatapos ay subukang i-reload ang pahina.
Mahusay ding ideya na mag-scan ng malware nang regular. Ang ilang malware (partikular na ransomware) ay pumipigil sa iyong computer mula sa pag-access sa internet. Malamang magkakaroon ka ng mga isyu sa maraming mga website kung ito ang kaso.
Hinahadlangan din ng ilang mga app ang pag-access sa internet. Halimbawa, ang TripMode ay isang app para sa Windows at Mac na pumipigil sa lokal na software mula sa pag-access sa internet kapag naka-tether ito sa isang mobile device upang makatipid ng data. Gumagamit ito ng isang whitelist ng mga app, kaya't ang lahat ay naharang bilang default.
Kung gumagamit ka ng TripMode (o katulad ng katulad), huwag kalimutang paganahin ang pag-access kung saan nauugnay. Totoo rin ito para sa ilang mga app na nagpapalakas ng pagiging produktibo, tulad ng Cold Turkey.
Subukan ang isang Iba't ibang Browser
Ang ilang mga website ay hindi nakikisama sa ilang mga browser. Kadalasan ganito ang kaso kung gumagamit ka ng isang browser na may isang maliit na bahagi ng merkado, tulad ng Safari o Edge. Palaging isang magandang ideya na mag-install ng maraming mga browser. Ang Google Chrome at Mozilla Firefox ay mahusay na pagpipilian dahil pareho silang may malaking bahagi sa merkado.
Kung susubukan mong mag-load ng isang website at makakita ka ng isang blangkong screen, maaaring ang iyong browser ang isyu. Subukang ilipat ang mga browser sa susunod na makatagpo ka ng hindi inaasahang pag-uugali sa mga web app, hindi pare-pareho sa pag-scroll, o mga elemento na hindi nagpapakita ng tama.
Kung ang website na nais mong i-access ay partikular na luma, baka gusto mong makita kung magbubukas ito sa Internet Explorer.
Suriin ang Iyong DNS
Ang Domain Name System (DNS) ay gumagana tulad ng isang address book. Tumutugma ito sa mga pangalan ng domain (tulad ng google.com) sa mga IP address (tulad ng 1.2.3.4). Kung ang iyong DNS server ay mabagal o nakakaranas ng mga isyu, hindi mo ma-access ang ilang mga website.
Ang pagpapalit ng iyong DNS server ay maaari ding mapabilis ang iyong koneksyon. Kung gumagamit ka ng mga server tulad ng mga ibinigay ng Google (8.8.8.8 at 8.8.4.4) at Cloudflare (1.1.1.1), tiyak na mas mabilis ang mga ito kaysa sa ibinigay ng iyong service provider.
Maaari mong baguhin ang iyong mga DNS server sa bawat aparato na batayan, o sa iyong network hardware. Kung pinili mo ang huli, nakakaapekto ito sa bawat aparato na nakakonekta sa iyong network. Suriin ang artikulong ito upang malaman kung paano baguhin ang iyong DNS server sa anumang aparato. Aling sa DNS server na iyong pinili ang higit na nakasalalay sa iyong lokasyon. Maaari kang pumunta dito upang malaman kung alin ang pinakamabilis na DNS server sa iyong lugar.
I-restart ang Iyong Computer
Kung i-restart mo ang iyong lokal na hardware, maaari itong malutas ang maraming mga problema, kabilang ang mga isyu sa network. Kapag na-restart mo ang iyong computer, i-reset nito ang koneksyon sa network at anumang software na maaaring nag-crash at naging sanhi ng isyu.
At magiging gabay ba ito sa pag-troubleshoot kung hindi namin iminungkahi na i-off at i-on ito muli?
Subukan ang isang Iba't ibang Device
Subukang i-access ang website sa ibang aparato na konektado sa ibang network. Ang isang mobile device na konektado lamang sa isang koneksyon sa cellular ay isang mahusay na pagpipilian.
Maaari mo ring subukang kumonekta sa site kung ang iyong mobile device ay nasa parehong network. Nakasalalay sa mga resulta, makakatulong ito sa iyo na ihiwalay ang isyu bilang alinman sa isang lokal na problema sa network o isang problema sa computer.
Down na ba ang Web Page?
Minsan, hindi gumagana ang mga website. Hindi ka palaging makakakita ng isang mensahe ng error, alinman din. Sa ilang mga pagkakataon, ang pahina ay lilitaw lamang upang mai-load magpakailanman. Kung ito ang kaso, magtungo sa isa sa mga sumusunod na website:
- downforeveryoneorjustme.com
- isitdownrightnow.com
- pababa.com
I-type o i-paste ang web address na sinusubukan mong i-access sa nauugnay na patlang at patakbuhin ang pagsubok. Kung ang website ay mababa para sa lahat, walang magagawa kundi subukang muli sa ibang pagkakataon.
Kung ang website ay hindi nakababa para sa iba pa, ang isyu ay malamang sa iyong pagtatapos.
Mag-access sa isang Naka-cache na Bersyon ng Website
Kung ang website ay mababa o sinubukan mo ang lahat upang ma-access ito, baka gusto mong subukang mag-access sa isang naka-cache na bersyon ng site. Ang isang naka-cache na bersyon ng isang website ay isang snapshot nito na nakaimbak sa ibang server. Ang Google ay ang pinakamahusay na mapagkukunan para sa mga naka-cache na bersyon ng mga website dahil ang search engine nito ay nag-index ng maraming mga website kaysa sa iba pa.
Tumungo sa Paghahanap sa Google, i-paste o i-type ang URL ng website sa box para sa paghahanap, at pagkatapos ay pindutin ang paghahanap. Ang website ay dapat na nasa tuktok ng mga resulta ng paghahanap. Sa tabi ng web address ay isang maliit, nakaharap na pababang arrow. I-click ito, at pagkatapos ay i-click ang "Naka-cache."
Dadalhin ka nito sa isang naka-cache na bersyon ng website. Sa tuktok ng pahina, makikita mo kung kailan nakuha ang snapshot. Kung nag-click ka sa anumang mga link sa pahina, mag-navigate ka mula sa naka-cache na bersyon ng website. Kailangan mong i-access ang naka-cache na bersyon ng bawat pahina na nais mong tingnan sa parehong pamamaraan.
Kung hindi mo nakikita ang pindutang "Naka-cache", hindi na-index ng Google ang website na iyon.
Muling buhayin ang Mga Patay na Website sa Wayback Machine
Ang Google Cache ay para lamang sa mga website na nagtrabaho kamakailan. Kung ang website na nais mong i-access ay naka-offline nang ilang sandali, maaaring kailanganin mong lumipat sa Wayback Machine. Patakbuhin ng Internet Archive, ang Wayback Machine ay isang tool sa pagpapanatili ng website na gumagana sa katulad na paraan sa Google Cache.
Sa homepage ng Wayback Machine, i-paste o i-type ang website URL sa patlang ng address. I-click ang "History ng Pag-browse" upang matingnan ang anumang mga naka-cache na bersyon ng website na iyon.
KAUGNAYAN:Paano Mag-access ng isang Pahina sa Web Kapag Bumaba Ito
Minsan, Hindi Gumagana ang Mga Website
Kung ang isang website ay mababa, mayroong maliit na magagawa mo rito maliban sa subukang muli sa ibang pagkakataon. Kung ito ay isang website na may mataas na profile, tulad ng YouTube o Twitter, marahil ay babagsak lamang ito nang ilang minuto. Gayunpaman, ang mas maliit na mga website ay maaaring mawala nang maraming araw bago muling lumitaw.