agwebrunner.com

Nag-aalok ang Windows ng ilang mga built-in na tool para sa pagganap ng malayuang tulong sa Internet. Pinapayagan ka ng mga tool na ito na kumuha ng remote control ng computer ng ibang tao upang matulungan mo silang i-troubleshoot ito habang kasama mo sila sa telepono. Gumagawa ang mga ito nang katulad sa Remote Desktop, ngunit magagamit sa lahat ng mga edisyon ng Windows at madaling i-set up.

KAUGNAYAN:Ang Pinakamahusay na Mga Tool upang Madaling Gawin ang Suporta ng Remote Tech

Kung pareho kang gumagamit ng Windows 10, maaari mong gamitin ang built-in na "Mabilis na Tulong" na app upang magawa ito. Kung ang isa sa iyo ay gumagamit ng Windows 7 o 8, maaari mong gamitin ang mas matandang Tulong sa Remote ng Windows. Ang Windows Remote Assistance ay kasama pa rin sa Windows 10, kung sakaling kailanganin mo ito.

Tandaan na ang parehong mga tampok ay nangangailangan ng ibang tao na tulungan na simulan ang koneksyon. Hindi mo maaaring makakonekta nang malayuan kahit kailan mo gusto — ang iyong miyembro ng pamilya o kaibigan ay dapat na nakaupo sa PC upang bigyan ka ng pag-access kapag kumonekta ka. Kakailanganin mo ng ibang solusyon sa remote na desktop kung nais mong kumonekta kahit kailan mo gusto nang hindi nangangailangan ng tulong ng ibang tao.

Kung Pareho kang May Windows 10: Gumamit ng Mabilis na Tulong

KAUGNAYAN:Ano ang Bago sa Update sa Anniversary ng Windows 10

Ang bagong tampok na "Mabilis na Tulong" ng Windows 10 ay marahil ang pinakamadaling paraan upang tumayo at tumakbo, hangga't pareho kang gumagamit ng Windows 10 na naka-install ang Anniversary Update, ito ang pagpipilian na inirerekumenda namin.

Paano Magsisimulang Tumulong sa Isang Tao

Una, buksan ang application na Mabilis na Tulong sa pamamagitan ng paghahanap sa iyong Start menu para sa "Mabilis na Tulong" at paglulunsad ng shortcut na Mabilis na Tulong. Maaari ka ring mag-navigate sa Start> Mga Kagamitan sa Windows> Mabilis na Tulong.

Ipagpalagay na nais mong makatulong sa ibang tao sa pamamagitan ng malayuan na pag-access sa kanilang computer, i-click ang "Bigyan ang Tulong."

Pagkatapos ay kakailanganin mong mag-sign in gamit ang iyong Microsoft account. Pagkatapos mong gawin, makakatanggap ka ng isang security code na mag-e-expire sa loob ng sampung minuto.

Kung mag-expire ang iyong code, maaari mo lamang mai-click muli ang "Magbigay ng tulong" upang makakuha ng bago na magiging wasto para sa isa pang sampung minuto.

Ano ang Kailangang Gawin ng Ibang Tao?

Kakailanganin mong pag-usapan ang iyong kaibigan o miyembro ng pamilya sa pamamagitan ng pagbubukas ng application na Mabilis na Tulong sa kanilang PC. Maaari mo itong gawin sa pamamagitan ng email, text message, o sa telepono.

Kakailanganin nilang buksan ang Start menu, i-type ang "Mabilis na Tulong" sa box para sa paghahanap, at ilunsad ang lilitaw na application na Mabilis na Tulong. O kaya, maaari silang mag-navigate sa Start> Windows Accessories> Mabilis na Tumulong.

Kakailanganin nilang i-click ang "Kumuha ng Tulong" sa lilitaw na window ng Mabilis na Tulong.

Sa puntong ito, sasabihan sila na ipasok ang security code na iyong natanggap. Dapat nilang ipasok ang code na ito sa loob ng sampung minuto mula sa oras na natanggap mo ito, o mag-e-expire ang code.

Makakakita ang ibang tao ng prompt ng kumpirmasyon, at sasang-ayon sila na bigyan ka ng access sa kanilang PC.

Nakakonekta ka Ngayon

Itataguyod ngayon ang koneksyon. Ayon sa dialog ng Mabilis na Tulong, maaaring tumagal ng ilang minuto bago kumonekta ang mga aparato, kaya't maaaring kailangan mong maging mapagpasensya.

Kapag ginawa na nila, makikita mo ang desktop ng ibang tao na lumilitaw sa isang window sa iyong computer. Magkakaroon ka ng buong access sa kanilang buong computer na para bang nakaupo ka sa harap nito, upang mailunsad mo ang anumang mga programa o ma-access ang anumang mga file na magagawa nila. Magkakaroon ka ng lahat ng mga pribilehiyo na mayroon ang may-ari ng computer, kaya hindi ka pipigilan mula sa pagbabago ng anumang mga setting ng system. Maaari mong i-troubleshoot ang kanilang computer, baguhin ang mga setting, suriin para sa malware, i-install ang software, o gumawa ng anumang bagay na gagawin mo kung nakaupo ka sa harap ng kanilang computer.

Sa kanang sulok sa itaas ng window, makikita mo ang mga icon na nagpapahintulot sa iyo na mag-annotate (gumuhit sa screen), baguhin ang laki ng window, i-restart nang malayuan ang computer, buksan ang task manager, o i-pause o wakasan ang koneksyon ng Mabilis na Tulong .

Makikita pa rin ng ibang tao ang kanilang desktop habang ginagamit mo ito, upang makita nila ang iyong ginagawa at sumunod. Ang icon ng anotasyon sa kanang tuktok na sulok ng window ay nagbibigay-daan sa iyo upang gumuhit ng mga anotasyon sa screen upang makatulong na makipag-usap sa ibang tao.

Sa anumang oras, maaaring wakasan ng alinmang tao ang koneksyon sa pamamagitan lamang ng pagsara ng application mula sa "Mabilis na Tulong" na bar sa tuktok ng screen.

Panoorin kapag binabago ang mga setting ng network. Ang ilang mga pagbabago sa setting ng network ay maaaring magtapos sa koneksyon at hilingin sa iyo na muling simulan ang koneksyon ng Mabilis na Tulong sa tulong ng ibang tao.

Ang pagpipiliang "remote reboot" ay idinisenyo upang muling i-reboot ang remote computer at agad na ipagpatuloy ang session ng Mabilis na Tulong nang walang anumang karagdagang input. Gayunpaman, maaaring hindi ito laging gumagana nang maayos. Maging handa na kausapin ang ibang tao sa pamamagitan ng pag-sign in muli sa kanilang PC at muling simulan ang session ng Mabilis na Tulong kung mayroong problema at hindi ito awtomatikong nangyayari.

Kung Ang Isa o Pareho sa Iyo ay Mayroong Windows 7 o 8: Gumamit ng Remote na Tulong sa Windows

Kung ang isa sa iyo ay hindi pa nakapag-update sa Windows 10, hindi mo magagamit ang Mabilis na Tulong. Sa kabutihang palad, maaari mong gamitin ang tool ng Windows Remote Assistance ng Microsoft na mas luma ngunit kapaki-pakinabang pa rin, na kasama sa Windows 7, 8, at 10.

Paano Mag-anyaya ng Isang Tumulong

Kung nais mo ng ibang mag-anyaya sa iyo na i-access ang kanilang PC, kakailanganin mong lakarin ang mga ito sa mga sumusunod na hakbang. Kung sinusubukan mong bigyan ang ibang tao ng access sa iyong PC, dumaan sa mga sumusunod na hakbang.

Una, buksan ang application ng Remote na Tulong sa Windows. Mahahanap mo ito sa pamamagitan ng pagbubukas ng Start menu at paghahanap para sa "Remote Assistance", at paglulunsad ng application na "Windows Remote Assistance".

Sa Windows 10, ang tool sa Remote na Tulong sa Windows ay medyo nakatago. Mahahanap mo pa rin ito sa pamamagitan ng pagbubukas ng Start menu, paghahanap para sa "Remote Assistance", at pag-click sa "Anyayahan ang isang tao na kumonekta sa iyong PC at tulungan ka, o mag-alok upang matulungan ang isang tao" na opsyon.

Ipagpalagay na nais mong makakuha ng tulong sa iyong PC, i-click ang "Mag-imbita ng isang taong pinagkakatiwalaan mo upang matulungan ka".

Kung ang mga imbitasyon ng Remote na Tulong ay hindi pinagana sa iyong PC, makakakita ka ng isang mensahe ng error. I-click lamang ang "Pag-ayos" at ang tool sa pag-troubleshoot ay mag-aalok upang paganahin ang Remote na Tulong para sa iyo.

Mayroong maraming iba't ibang mga paraan upang mag-imbita ng isang tao. Maaari kang laging lumikha ng isang file ng imbitasyon sa pamamagitan ng pag-click sa "I-save ang imbitasyong ito bilang isang file" at ipadala ito - halimbawa, gamit ang isang web-based na tool sa email tulad ng Gmail o Outlook.com. Kung mayroon kang isang naka-install na programa sa email, maaari mong i-click ang "Gumamit ng e-mail upang magpadala ng isang imbitasyon".

Maaari mo ring magamit ang Easy Connect. Upang magamit ang tampok na ito, kapwa ikaw at ang iyong helper ay kailangang magkaroon ng Easy Connect na magagamit. Nangangailangan ito ng mga tampok sa pag-network ng peer-to-peer at maaaring hindi magamit sa ilang mga network.

Ang "Gumamit ng Easy Connect" ay ang pinakamadaling pagpipilian, kung magagamit ito.

Kung pinili mo ang Easy Connect, bibigyan ka ng isang password. Kailangan mong ibigay ang password na ito sa ibang tao at magagamit nila ito upang kumonekta sa iyong PC. (Ang password na ito ay wasto lamang para sa pagkonekta sa iyong PC habang bukas ang window na ito, at nagbabago ito sa bawat oras na i-restart mo ang Windows Remote Assistance.)

Kung hindi magamit ng ibang tao ang Easy Connect para sa ilang kadahilanan, maaari mong i-click ang "i-save ang imbitasyong ito bilang isang file".

Sasabihan ka upang mag-save ng isang file ng imbitasyon at bibigyan ng isang password. Ipadala ang file ng imbitasyon sa ibang tao subalit nais mo — halimbawa, sa pamamagitan ng paggamit ng Gmail, Outlook.com, Yahoo! Mail, o kung ano pang ibang programa ang ginagamit mo.

Ibigay mo rin sa tao ang password. Ang mga ito ay hiwalay para sa isang kadahilanan. Halimbawa, kung nakikipag-usap ka sa isang tao sa telepono, baka gusto mong i-email sa kanila ang file ng imbitasyon at pagkatapos ay sabihin sa kanila ang password sa telepono, tinitiyak na walang sinumang makakaharang sa email ang maaaring kumonekta sa iyong PC.

Paano Makakakonekta ang Ibang Taong Tao

Kailangang buksan ng taong kumokonekta sa iyong PC ang Windows Remote Assistance app sa kanilang PC at i-click ang opsyong "Tulungan ang Isang Taong Nag-imbita sa Iyo".

Ang taong kumokonekta ay kailangang mag-click sa "Gumamit ng Madaling Kumonekta" o "Gumamit ng isang file ng imbitasyon", depende sa kung mayroon silang isang file ng imbitasyon o isang password lamang ng Easy Connect. Kung magagamit, ang Easy Connect ay ang pinakasimpleng pagpipilian.

Kung ang taong nag-uugnay ay nakatanggap ng isang file ng imbitasyon, maaari din nilang i-double click ito at ipasok ang password upang kumonekta.

Nakasalalay sa kung gumagamit ka ng Easy Connect o hindi, ang taong kumokonekta ay kailangang magbigay ng isang file ng imbitasyon at pagkatapos ay ang password na ipinapakita sa kabilang PC, o ang password lamang.

Nakakonekta ka Ngayon

Ang taong nakaupo sa harap ng computer ay makakatanggap ng isang huling prompt na nagtatanong kung nais nilang pahintulutan ang koneksyon. Matapos nilang gawin, makikita ng taong kumokonekta ang kanilang screen. Ang taong iyon ay maaaring manuod at makapagbigay ng mga tagubilin, o mag-click sa pindutan na "Humiling ng kontrol" upang humiling ng kakayahang kontrolin ang remote PC.

Ang taong nakaupo sa harap ng PC ay maaari pa ring manuod at makita ang lahat ng nangyayari. Sa anumang punto sa oras, maaari nilang isara ang window ng Remote na Tulong upang wakasan ang koneksyon.

Mayroon ding isang pindutan na "Mag-chat" maaari kang mag-click sa toolbar, na magpapahintulot sa parehong tao na mag-text chat sa bawat isa habang naitatag ang koneksyon ng Remote na Tulong.

Mag-ingat lamang sa pagbabago ng ilang mga setting ng network, dahil maaaring magdulot sa pagkakakonekta ng tool na Remote na Tulong at maaaring kailanganin mong i-set up muli ang koneksyon.